Doanh nghiệp nên đo hiệu suất đội ngũ thiết kế thế nào?

Chỉ số đầu tiên: thời gian từ brief đến phương án đầu tiên

Đây là khoảng thời gian từ khi KTS nhận đủ dữ liệu tới khi có một phương án đủ để review nội bộ hoặc trao đổi với khách.

Nếu thời gian này dài, cần xác định KTS đang mất thời gian ở đâu: dựng lại mặt bằng, tìm asset, xử lý phần mềm hay chờ render.

Các bài JEGA 2025 đã tập trung khá nhiều vào việc rút ngắn các công đoạn kỹ thuật như render và sử dụng AI trong thiết kế. CÔNG TY CỔ PHẦN JEGA VIỆT NAM

Nhưng với doanh nghiệp, việc đo trước và sau khi thay workflow mới quan trọng hơn bất kỳ claim tốc độ nào.

Chỉ số thứ hai: số vòng chỉnh sửa

Nhiều vòng sửa không luôn có nghĩa designer làm kém. Có thể brief chưa rõ hoặc khách chưa hiểu phương án.

Doanh nghiệp nên phân loại lý do sửa: thay đổi nhu cầu khách, hiểu sai phương án, sai dữ liệu kỹ thuật hay lỗi từ quá trình handoff.

Khi biết nguyên nhân, team mới biết nên cải thiện kỹ năng tư vấn, presentation hay quy trình dữ liệu.

Chỉ số thứ ba: thời gian tìm và chuẩn bị tài nguyên

Một trong những “chi phí ẩn” của studio là thời gian tìm lại model, texture và file cũ.

Nếu KTS mỗi dự án lại dựng hoặc tìm lại những asset đã từng sử dụng, doanh nghiệp đang trả tiền cho cùng một công việc nhiều lần.

Đây là lý do thư viện model dùng chung và quản lý dữ liệu tập trung trở thành bài toán vận hành, không chỉ là tính năng tiện lợi.

Chỉ số thứ tư: lỗi handoff

Hãy theo dõi bao nhiêu lần bộ phận sau phải quay lại hỏi designer vì thiếu dữ liệu, sai phiên bản hoặc thông tin không nhất quán.

Một workflow có thể giúp KTS làm nhanh nhưng nếu bộ phận báo giá hay sản xuất vẫn phải nhập lại toàn bộ dữ liệu, tổng hiệu suất doanh nghiệp chưa chắc được cải thiện.

JEGA định vị hệ sinh thái theo hướng kết nối thiết kế với các bước phía sau như tài liệu sản xuất và chuỗi cung ứng. CÔNG TY CỔ PHẦN JEGA VIỆT NAM

Đây là nơi doanh nghiệp nên đo hiệu suất ở cấp quy trình, không chỉ cấp cá nhân.

Chỉ số thứ năm: khả năng tái sử dụng

Một doanh nghiệp trưởng thành không nên bắt đầu mọi dự án từ con số 0.

Model, vật liệu, template, layout và bài học từ dự án cũ nên có khả năng được tái sử dụng. Tỷ lệ tái sử dụng càng cao, thời gian của KTS càng được chuyển từ “làm lại” sang “phát triển”.

Đây là một chỉ số đơn giản nhưng rất hữu ích khi studio bắt đầu tăng quy mô.

Kết luận

Hiệu suất thiết kế không phải là số lần click nhanh hơn hay số render nhiều hơn. Nó là khả năng tạo ra phương án chất lượng với ít thao tác lặp, ít lỗi handoff và ít vòng sửa không cần thiết.

Doanh nghiệp nên đo workflow trước khi đầu tư thêm người hoặc thêm phần mềm. Chỉ khi biết điểm nghẽn nằm ở đâu, công nghệ mới giải quyết đúng vấn đề.

Nếu doanh nghiệp muốn đánh giá JCD dựa trên hiệu suất thực tế, hãy chọn một dự án mẫu và đo các chỉ số trước – sau thay vì chỉ xem demo tính năng.

📞 Hotline hỗ trợ: 0359 046 888