AI AGENTFORCE – TÁI ĐỊNH NGHĨA NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH VẬT LIỆU XÂY DỰNG VÀ NỘI THẤT: KHI CON NGƯỜI VÀ AI CÙNG VẬN HÀNH DOANH NGHIỆP

AI Agentforce – Bước tiến mới đưa doanh nghiệp vật liệu xây dựng hoàn thiện và nội thất vào kỷ nguyên AI

AI Agentforce tập hợp các giải pháp chiến lược gồm ShowAI, StoreAI và KnowAI, cùng với Furni AI, JEGA Cloud Design và JEGA Cloud Factory. Đây là nguồn nhân lực AI toàn diện, giúp doanh nghiệp nội thất và vật liệu chuyển đổi từ mô hình vận hhành truyền thống sang doanh nghiệp vận hành bằng dữ liệu và trí tuệ nhân tạo.

AI Agentforce - Biệt đội giải pháp AI vận hành 24/7

ShowAI – Đội ngũ nhân viên sale AI trực 24/7, tư vấn cá nhân hóa trên môi trường showroom ảo

Doanh thu của các showroom vật liệu và nội thất đang rò rỉ mỗi ngày do giới hạn về không gian và thời gian, chỉ phục vụ được điểm khu vực lân cận của showroom, chỉ hoạt động giờ hành chính với số lượng nhân viên nhất định. Trong khi kỳ vọng của khách hàng ngày càng cao, họ muốn trải nghiệm và tìm hiểu thông tin tức thì ngay tại nhà, với việc phát triển công nghệ như hiện nay, hành vi hoạt động về đêm và ngoài giờ hành chính ngày càng tăng, 70% có nhu cầu vào 20-22 giờ hàng ngày. Khách hàng ưu tiên người bán hàng trả lời nhanh chóng và cá nhân hóa giải pháp. Thống kê cho thấy 78% mua từ người trả lời đầu tiên và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 391% với các phản hồi trong 1 phút.

ShowAI là giải pháp khắc phục ngay những điểm rò rỉ cho doanh nghiệp trong hành trình mua sắm dài đòi hỏi sự chăm sóc liên tục.
Không chỉ dừng ở trải nghiệm di chuyển trong không gian và thay đổi màu sắc – vật liệu – kiểu dáng - ánh sáng ngay tại chỗ, AI Agent còn xuất hiện như một trợ lý ảo sẵn sàng trò chuyện, giới thiệu sản phẩm và giải pháp cá nhân hóa hoặc hỗ trợ chốt đơn tức thì, 24/7. AI có thể phục vụ 10,000 khách cùng lúc và bất kể thời gian nào, giống như có hàng trăm nhân viên bán hàng luôn túc trực. ShowAI phá vỡ giới hạn vị trí địa lý, nguồn nhân lực hạn chế hoặc giờ làm việc hành chính – doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng ở bất kỳ đâu, bất kỳ thời điểm nào.

StoreAI – Nâng tầm trải nghiệm mua hàng trên website thương mại điện tử

StoreAI tích hợp trực tiếp trên website, cho phép AI Agent đảm nhiệm vai trò nhân viên bán hàng số. AI được huấn luyện từ dữ liệu thực tế: mô tả sản phẩm, hành vi khách hàng, chính sách bán hàng, tồn kho… để có thể tư vấn tự nhiên, upsell và hỗ trợ người mua từ bước lựa chọn sản phẩm đến thanh toán. Toàn bộ quá trình diễn ra qua hội thoại, giúp khách hàng có trải nghiệm “mua sắm với trợ lý riêng”. Việc đặt hàng trở nên thuận tiện. Khách không phải tự tìm kiếm bằng từ khóa nhàm chán.

Nhờ đó, StoreAI giúp doanh nghiệp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, tối ưu trải nghiệm mua sắm liền mạch giữa showroom ảo và cửa hàng trực tuyến – tạo nên hành trình khách hàng “phygital” (kết hợp giữa physical và digital) hoàn chỉnh.

KnowAI – Biến quản lý tri thức thành lợi thế cạnh tranh bền vững

KnowAI là nơi tập hợp toàn bộ tri thức về sản phẩm, kiến thức và quy trình, dịch vụ công ty, bao gồm thông tin chi tiết từng sản phẩm (mô tả, chất liệu, kích thước, giá, hướng dẫn sử dụng/bảo quản), cẩm nang từ chuyên gia, chính sách bán hàng, FAQ thường gặp, v.v. Kho dữ liệu này được cập nhật liên tục và quản lý tập trung để đảm bảo tính chính xác và nhất quán. 

Tri thức này không chỉ phục vụ khách hàng 24/7, hỗ trợ làm tăng trải nghiệm khách hàng mà còn hữu ích cho nội bộ. Nhân viên mới có thể học nhanh hơn, tra cứu thông tin sản phẩm dễ dàng khi tư vấn trực tiếp. Nền tảng kiến thức tập trung sẽ giúp doanh nghiệp mở rộng mà vẫn đảm bảo dịch vụ đồng đều, nền móng để phát triển quản lý tri thức thành lợi thế cạnh tranh bền vững.

FurniAI – Biến cảm hứng thành quyết định mua hàng

Một điểm nhấn quan trọng không thể bỏ qua: FurniAI cho phép tạo ý tưởng nội thất 3D chỉ trong 60 giây từ ảnh chụp hiện trạng, ảnh chụp sản phẩm — không cần CAD hay dựng 3D model phức tạp.

Tính năng đáng chú ý của FurniAI:

• Thay đổi vật liệu siêu tốc: chỉ với 1 cú click, người dùng có thể thay đổi màu gạch, sàn gỗ, sơn tường, vật liệu … ngay trên ảnh thật.
• Virtual Staging: từ ảnh hiện trạng, FurniAI sẽ “phù phép” bố trí nội thất, ánh sáng và vật liệu thành concept hoàn chỉnh, sống động.

Là “vũ khí bán hàng” hiệu quả: giúp nhà cung cấp vật liệu, showroom, đại lý và đội ngũ sale có công cụ trực quan để thuyết phục khách hàng nhanh hơn, tăng trải nghiệm cảm xúc.

Furni AI là ứng dụng lên ý tưởng nội thất 3D 

JEGA Cloud Design – Giải pháp thiết kế nội thất 3D toàn diện kết nối trực tiếp với sản xuất

JEGA Cloud Design (JCD) là nền tảng thiết kế nội thất trực tuyến ứng dụng AI, cho phép thiết kế, render và báo giá chỉ trong một nền tảng duy nhất. Với thao tác kéo-thả thông minh, cùng thư viện 80 triệu mẫu model và module cập nhật cho thị trường Việt Nam, JCD hỗ trợ render ảnh, video 4K chỉ trong vài phút.

Điểm nổi bật của JCD là khả năng trải nghiệm không gian ảo 720°, cùng thư viện vật liệu – sản phẩm 3D phong phú, giúp việc thiết kế trở nên trực quan, và chuyên nghiệp hơn. Toàn bộ bản vẽ, bảng khối lượng và đơn hàng được xuất tự động, giúp doanh nghiệp tăng tốc và nâng cao hiệu suất. Bản vẽ 3D được đồng bộ trực tiếp đến sản xuất thông qua JEGA Cloud Factory Lite, bổ sung thêm công cụ AI check lỗi tự động, giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình triển khai sản xuất. 

JEGA Cloud Design nền tảng thiết kế nội thất 3D trực tuyến All-in-one

Sức mạnh hợp tác giữa JEGA và FPT.AI: Kiến tạo nền tảng AI Agent chuyên biệt cho ngành nội thất

Trong quá trình phát triển, JEGA hợp tác cùng FPT.AI – đơn vị dẫn đầu về nền tảng trí tuệ nhân tạo tại Việt Nam – để phát triển AI Agent dành riêng cho lĩnh vực nội thất và vật liệu xây dựng. Với kinh nghiệm triển khai hơn 5.000 dự án AI cho các tập đoàn hàng đầu trong và ngoài nước, FPT.AI mang đến công nghệ lõi và hạ tầng AI tiên tiến, cùng JEGA hiện thực hóa mục tiêu AI hóa toàn diện cho doanh nghiệp trong ngành.

Sự kết hợp này tạo nên một đội ngũ nhân viên AI Agent thông minh cho doanh nghiệp, có khả năng như tư vấn bán hàng 24/7, chăm sóc khách hàng, đảm nhiệm đào tạo nhân sự và quản lý tri thức nội bộ,...
Nhờ đó, doanh nghiệp không chỉ tối ưu vận hành và tiết kiệm chi phí, mà còn nâng cao hiệu suất bán hàng, củng cố năng lực cạnh tranh trong thời kỳ chuyển đổi số.

Xuyên chuỗi quy trình – lợi thế cạnh tranh bền vững

Xuyên suốt toàn bộ quy trình từ marketing – tư vấn bán hàng – thiết kế – sản xuất - vận hành, bộ giải pháp AI Agentforce (ShowAI/ StoreAI/ KnowAI/ FurniAI/ JEGA Cloud Design & Factory) giúp bịt các “điểm rò rỉ” doanh thu (giới hạn thời gian, quá tải nhân sự, dữ liệu phân mảnh), thiết kế–sản xuất rời rạc, từ đó nâng hiệu suất, giảm chi phí và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững trong thời đại số.

Thông tin về JEGA

Mang trong mình sứ mệnh thúc đẩy chuyển đổi số cho ngành vật liệu xây dựng hoàn thiện và nội thất, JEGA phát triển hệ sinh thái SaaS & AI toàn diện giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất, chất lượng và phát triển bền vững. Hướng tới tầm nhìn trở thành hạ tầng công nghệ cốt lõi của toàn chuỗi công nghiệp, JEGA không ngừng nghiên cứu ứng dụng AI, trở thành đơn vị số 1 về AI toàn diện trong ngành vật liệu xây dựng hoàn thiện và nội thất Việt Nam.

Liên hệ với chúng tôi:

• Hotline: 0359 046 888
• Website: https://jega.vn